Ambulant Team Steunpunt

Hulpverleners, professionals en politiemensen die beseffen dat een cliënt specifieke hulp nodig heeft, kunnen rechtstreeks contact opnemen met het Ambulant Team van het Steunpunt. In dit team werken de instellingen ofwel de ketenpartners uit de Kop van Noord-Holland samen die weten hoe de cirkel van huiselijk geweld te doorbreken. Het uitgangspunt is een systeemgerichte aanpak: hulp aan pleger, slachtoffer en eventuele kinderen.

Bij acute en dreigende situaties van huiselijk geweld is het vaak de politie die als eerste in aanraking komt met het geweld. Zij registreren deze situaties (incidenten huiselijk geweld genoemd). Zij doen de risicotaxatie of een huisverbod moet worden opgelegd. De politie verstrekt dagelijks deze gegevens aan het Ambulant Team van het Steunpunt. Daarnaast komen casussen binnen via het frontoffice van het Steunpunt en via de professionals. Alle deze ‘meldingen’ komen bij het Ambulant Team bij elkaar.

Het Ambulant Team start de hulpverlening en coördineert de hulp. De zorgcoördinatoren van het Team nemen zo snel mogelijk contact op met de betrokkenen bij het geweld. Zij luisteren naar het verhaal, brengen de situatie in kaart en bespreken of en welke hulp mogelijk is en zetten deze in gang.
Parallel hieraan checken zij bij alle ketenpartners of de cliënt bekend is en/of voor welke hulpvraag of hulpverlening. Ook worden de gegevens ingevoerd in het cliëntvolgsysteem (Conclusion).
Het Ambulant Team monitort de hulp. Concreet wordt na een maand bij de cliënt nagegaan of de actie voldoende resultaat heeft gehad. Na drie maanden wordt de tevredenheid van de cliënt getoetst
(cliënttevredenheidsonderzoek).

Download:

Lees verder:

Advies voor professionals:
Ambulant Team Steunpunt
0223 683363
ambulantteam@huiselijkgeweldkopvannoordholland.nl
Postbus 407
1780 AK Den Helder

Home   -   Disclaimer   -   Colofon   -   Contact